CRM系统这些必备功能您了解吗?如何选型客户管理系统?

CRM系统能帮助企业整合各类销售渠道,精准获取客户需求,打通市场与销售之间的协作壁垒,

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CRM系统这些必备功能您了解吗?如何选型客户管理系统?

时间: 2023-12-11 23:34:59   来源: 乐天使官网

  CRM系统能帮助企业整合各类销售渠道,精准获取客户需求,打通市场与销售之间的协作壁垒,提升客户转化效率。那么

  通过CRM系统,市场人员可以通过电子邮件、电话咨询以及网络研讨会等方式举办活动,以获取初级销售线索。随后,销售人员会从这些线索中深入挖掘,并通过持续的跟进与拜访,逐步将这些线索转化为商机。借助CRM系统的线索管理功能,您的销售人员可以在更短的时间和更少的精力下转换更多的线索。

  客户管理是通过销售人员对客户进行跟进和维护的一项重要任务。这包括不断挖掘客户的商机,并全力以赴实现销售目标。CRM系统在这一过程中发挥关键作用。它能够自动调取客户订单、合同等相关信息,并且在数据处理时保证信息的准确性,避免信息重复。除此之外,CRM还拥有智能提醒功能,定期通知销售人员查看近期需要跟进的客户,确保没有遗漏任何重要商机。

  在销售管理领域的CRM系统,数据仪表盘是一种强大的工具,能够以直观的方式呈现销售团队的关键绩效指标和业务数据。通过仪表盘,销售主管可以快速抓住团队的优势和薄弱点,更好地理解销售过程中的挑战和机遇。这些数据包括但不限于:销售额、销售量、客户满意度、销售经营渠道效益、新客户获取情况等。通过对这些数据的持续跟踪和分析,销售主管能够及时有效地发现业绩波动的原因,及时采取对策,确保销售目标的实现。

  出色的市场营销活动应该为销售团队提供优质的线索。无论是落地页还是联系人表单,只需一步即可把客户信息纳入CRM中来管理。Zoho CRM提供可定制的Web表单,让您的数字化营销活动变成线索生成器。

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