投资新动态｜智慧CRM服务有突出贡献的公司玄武云登陆港交所！
时间: 2023-09-24 22:48:04 来源: 乐天使官网
2022年7月8日，美好在投基金企业——玄武云科技控股有限公司（以下简称“玄武云”）正式在
玄武云股票代码为，截至首日收盘，该股报6.28港元，涨幅0.641%，全天成交额7433万港元，港股市值35.19亿港元。
玄武云是国内领先的智慧CRM服务提供商，公司通过云和全触点通信、人工智能及数据智能能力，为客户提供综合智慧CRM服务，覆盖客户全渠道及全生命周期，助力其业务获得商业成功。
中国传统的CRM市场开始于2000年，并于2015年受益于互联网及SaaS服务的崛起而加快速度进行发展。进入2018年后，智慧CRM服务供应商开始陆续涌现。
与传统CRM相比，智慧CRM是一种颠覆，其集云及通信、AI与数据智能等能力于一体，可帮企业实现对客户的全触点、全渠道、全生命周期管理，是对客户关系管理的全新定义。
智慧CRM有效解决了传统CRM服务缺乏定制化、运营效率低、客户留存难等痛点问题，并拓展了CRM的应用场景和边界范围，实现了对CRM生产要素的重新构建，因此智慧CRM在市场中快速渗透。
截至目前，玄武云已经构建起以aPaaS、cPaaS、人工智能、数据智能为基础，销售云、营销云、客服云为核心应用，为金融、快消、政企、互联网等行业公司可以提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM产品体系及服务价值链。
通过PaaS+SaaS服务的布局，玄武云打造了多元化的产品矩阵，从而形成了独特的竞争壁垒，这大多数表现在两个方面：其一是为产品的交叉销售打下坚实基础。通过不一样的产品的营销引流，获取新用户的边际成本降低，公司业务发展更具成本效益。据招股书显示，玄武云购买一种以上服务的客户占比从2019年的12.3%上升至2021年的13.1%。
值得注意的是，在未来的发展的策略中，玄武云将重点扩展CRM SaaS服务，特別是聚焦快消零售行业，将逐渐完备产品矩阵，打通品牌商、经销商、门店到消费的人的全链条，帮企业构建私域流量，构建全媒体的场景营销与服务，赋能消费品企业数字化转型。
同时，进一步往快消细分行业拓展，通过建立头部客户标杆，逐步覆盖到更多的行业腰部企业，为其长期增长注入强大助推力，成为玄武云的第二增长曲线
对于技术上的含金量很高的智慧CRM服务市场来说，企业强大的研发能力是在该市场取得成功的基础。
的公司，在进一步探索客户业务场景的基础上，持续进行技术创新和完善产品服务，据悉，玄武云的AI技术，就是在快消行业客户的巡店、陈列、费用等实际业务需求中自主研发出来的，目前主要使用在于视觉/图像等领域，并且在识別准确率、多场景应用、客户成功实践数量等都达到了行业领先水平，真正的完成技术变现、业务赋能。
36.2%，2019年至2021年的研发开支分别为5060万、5300万、6610万元。强大开发团队以及持续的研发投入，将逐渐增强公司核心竞争力，助力玄武云持续提升其技术水平，从而能适应一直在变化的市场需求，抓住新增的市场机遇。
近日，中央企业数字化发展研究院副院长俞兆强透露，目前，众多中央企业掀起了一股数字化转型的热潮，已有71家
150个高水平的工业网络站点平台。在数字化的经济大潮中，数字化转型早就已经不是企业的“选修课”，而是关乎企业生存和长远发展的“必修课”。
368亿元，5年复合年增长率达38.6%。在这样的大背景下，我国智慧CRM行业也迎来的全新的发展机遇和广阔的发展前途，作为国内本土最大的智慧CRM服务供应商，玄武云更是其中的佼佼者。