志邦家居：深化私域及CRM平台应用 实现整家空间全覆盖

志邦家居：深化私域及CRM平台应用 实现整家空间全覆盖

时间: 2023-09-27 11:27:48   来源: 乐天使官网

  中证智能财讯 志邦家居（603801）9月21日晚间公告，9月20日，公司以网络互动方式召开了“2023年半年度业绩说明会”，就经营情况等方面和投入资金的人进行了交流沟通。高管表示，公司在品类拓展方面，持续发力门墙业务，布局卫阳产品，实现整家空间的全面覆盖；在营销及渠道方面持续创新，深化私域和CRM（客户关系管理）平台应用，大力开发线上直播、拎包项目、社群电商、公司团购等创新渠道；在创新业务开拓方面，积极探索适老公寓、企事业公寓、人才公寓等新业务领域。

  据资料，志邦家居深耕主业、持续创新，以“实现人们对家的美好想象”为使命，以“成为中国家居行业的一流企业、成为全世界家居行业的领先企业”为战略愿景，不断研发技术上的含金量高的新产品、新材料、新工艺、新技术，提供超出客户期望的整体设计解决方案。上半年，公司实现营业总收入23.01亿元，同比增长13.04%；归母净利润1.79亿元，同比增长13.66%。

  公告称，公司一直注重使用者真实的体验，从客户的真实需求出发，开发适应多层次、多样化、多场景需求的产品，逐步提升产品的颜值与功能、场景体验的美好感。同时，公司深入推动产品与服务质量的提升，坚持让产品成为客户选择的理由，将优质、健康、环保的产品带入广袤的下沉市场，助力家居产业绿色低碳增长。此外，公司积极做出响应商务部“家居焕新消费季”活动，抓住存量房市场下旧房改造、改善翻修、适老化等个性家居消费需求，积极开拓家居消费场景及渠道，配套举办线上、线下各形式促消费活动。

  公司表示，近两年一直在调整客户结构，战略客户正从非公有制企业逐步向国央企或国资参股的相对风险较低的优质客户转变。在终端优质资源的竞争过程中，公司订单利润会有某些特定的程度的释放，以寻求规模与风险的平衡。未来，在公司精细化管理下，大宗业务的毛利水平或将逐步趋于稳定合理区间。

  对于最近兴起的又一轮全屋定制厂商价格战，公司称，市场中，定制家居客户的需求和装修偏好存在一定的差异，产品非标准化比例比较高，很难形成简单的价格战，价格也并非定制家居消费者最终选择的唯一因素。无论市场之间的竞争环境如何变化，公司将始终保持存在竞争力的产品配置与品质，保障消费者权益得到真正的实现。返回搜狐，查看更加多