高效客户管理CRM-企蜂云

高效客户管理CRM-企蜂云

时间: 2024-02-24 17:06:35   来源: 乐天使官网

  专业的crm客户体验管理平台让企业完整地认识整个客户生命周期，提供与客户沟通的统一平台，提升员工与客户接触的效率和客户反馈率。使用企蜂云的crm客户管理系统可以图表形式呈现各类客户数据，针对销售个人及团队进行数据统计分析。管理人员实时全方面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表。形成多类型图表，内含丰富的图表类型，包括柱状图、折线图、漏斗图、表格图、条形图、饼状图，数据直观呈现。这样做才能够帮助销售及时认识到自己的问题，并且进行改进，了解客户的需求，为客户提供更好的服务，提升客户的成交率。

  企蜂云crm系统会详细记录销售人员每一次与客户的沟通情况，帮助销售实现实时客户意向记录，方便之后进行后续的沟通。记录内容有联系时间、联系方式、沟通信息、结果如何，商机所处何阶段等，销售轻松知道是否还需要对该客户进行跟进，何时开始进行下一次沟通，再也不会担心遗失任何一个潜在的商机。crm系统能实现客户标签与分类，通过客户标签精细分类，将客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录。方便之后销售对客户进行二次跟进时有迹可循，以防因销售忘记客户信息而导致签单失败，客户资源流失。