crm系统是干嘛的

crm系统是干嘛的

时间: 2024-02-25 17:39:55   来源: 乐天使官网

  CRM是多样的，它既是以客户为核心的运营管理模式，又可以加强团队管理，优化工作流程，通过获取客户信息并分析需求来提升客户满意度和忠诚度，帮助企业获得长期利润，能够更好地发展；CRM也是客户关系管理系统，它能够串联起企业的销售、市场、服务、技术支持等部门，整合优化各部门的资源和工作流程，共同提供更好的服务，扩大客户价值，帮助企业深入挖掘和管理客户资源，做到降本增效。

  CRM是多样的，它既是以客户为核心的运营管理模式，又可以加强团队管理，优化工作流程，通过获取客户信息并分析需求来提高客户满意程度和忠诚度，帮企业获得长期利润，能够更好地发展；CRM也是客户关系管理系统，它能够串联起企业的销售、市场、服务、技术上的支持等部门，整合优化各部门的资源和工作流程，共同提供更好的服务，扩大客户价值，帮企业深入挖掘和管理客户资源，做到降本增效。

  随着国内市场的不断发展，越来越多的企业使用CRM系统来帮企业进行管理，并有了一定的成效。CRM的核心价值在于帮企业维护客户、加强管理。

  2021-02-19，36氪获悉，近日，“船长BI”（Captain BI）完成A轮融资，本轮融资规模近1亿元。钟鼎资本领投，老股东同创伟业持续加注，纵腾集团跟投，山景资本担任独家财务顾问。船长BI是一家跨境电子商务SaaS企业，为在亚马逊平台上进行销售的中国卖家提供运营、财务、CPC广告、CRM管理、FBA库存等数据智能分析服务。

  2021-05-07，36氪江苏获悉，据天眼查显示，苏州瑞云信息获得Pre-A轮数千万人民币融资，由蓝湖资本投资。瑞云信息是一家专注于营销和服务数字化领域的优质SaaS服务商，经过10多年对行业大型集团客户的经验积累及应用实践，研发出面向医药营销的决策易、面对售后服务管理服务云、面向销售管理的销售云、面对业务应用的营销云四大CRM产品。

  有赞新零售完成产品服务全线 有赞新零售见面会在杭州举办。会上，有赞宣布全面升级“新零售”业务，并公布了在解决方案、产品、服务等方面的重要升级迭代。 有赞新零售将成为独立业务品牌，整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM等产品和解决方案，以全域营销、导购分销、会员运营为三大增长引擎，帮助商家带来全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值这3大增长。（小时新闻）

  人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。 人工智能的定义可大致分为两部分，即“人工”和“智能”。“人工”比较好理解，争议性也不大。有时我们会要考虑什么是人力所能及制造的，或者人自身的智能程度有没有高到可以创造人工智能的地步，等等。但总的来说，“人工系统”就是通常意义下的人工系统。