企业管理 移动crm系统助雪松化工实现卓越管理
时间: 2024-02-29 20:10:53 来源: 乐天使官网
广州雪松化工股份有限公司（以下简称雪松化工）是一家著名的絮凝剂公司，成立于2005广州。公司的应用和开发基于水溶性聚合物，水处理化学品的目标是变成全球顶级品牌，变成全球上最受喜爱和推崇的公司。
然而，还有非常长的路要走。通往成功的道路上有荆棘。据了解，从2005到2008，雪松化工发展迅速，销售呈几何增长，最高值为1200%，但背后隐藏着巨大的危机隐患。
高速发展往往忽视企业管理。2008，当经济危机来了，客户一落千丈。没有健全的客户关系管理，企业找不到客户流失的原因，无法追查。对于服务企业来说，销售人员占主导地位，他们的变化影响企业业务的发展。这一突如其来的打击，使雪松化工行业的领导陷入了深深的沉思。crm客户关系管理系统平台支撑业务发展的策略势在必行！
事实上，在2005，公司开始使信息管理实现基本的财务和业务集成。但这仍然是信息技术的初步应用。
从2008到2011，关键时期的雪松化工在上涨，公司做了重大调整，关闭了很多办公室。在客户管理中，随义务的扩大，直接营销和分销客户资源已成为企业很重要的财富，是不可承受的损失。在员工管理、业务细分等方面，企业管理已成为雪松化工管理的重点之一。因此，企业迫切地需要市场营销和后台操作集成的支撑平台，现有的纯金融业务集成系统已不能够满足需求。2010，雪松化工引进翼发云CRM系统，实现市场、销售管理，实现业务整合与共享，实施翼发云移动crm系统实现移动化管理。
“我们在国外销售人员的管理粗糙，大多是通过电话业务了解情况，但他不知道该怎么办呢？”什么样的问题做了沟通与该地区的客户？如何让我们的员工绩效管理。同时，公司外部员工的内部政策不能及时了解，沟通不畅。同时，员工手中的客户信息还没有及时送达，进而影响到公司业务的发展。但翼发云移动CRM系统的引入改变了被动的局。
随着系统的深入应用，2013，预算和系统功能均大幅度的增加，企业资本成本的控制得到加强。企业主要通过CRM自定义模块，所有的内部流程都转移到线上，包括库存管理，整合技术测试、样品测试、工作报告。
目前，应用管理软件已应用于企业的各个部门，从前端业务人员到业务部门，最后到财务部门进行系统应用。
关于CRM系统的应用，李雪伟认为它首先统一登录入口，从企业官网直接登录员工；其次CRM实现全面的销售管理，从日常工作记录、业务员的业务应用，对财务报表、店员绩效考核报告，批准是领导市场客户关系管理CRM完成第三；实现敏捷，及时查询，实时跟踪销售管理；最后，移动CRM系统的应用，在营销过程中的手机端，客户订单和销售机会，综合管理日常工作，大幅度的提升了工作效率。
同时，提高数据的准确性和可控性。在CRM系统的推广应用中，降低了内部人员成本，实现了远程管理模式，为企业承担更多业务奠定了基础。
项目实施过程中的经验，翼发云CRM系统对实施人员要求不高，不必须了解到数据库，不需要密码，只要一个简单的指导，各部门按照自定义模块的创建原则，可以独立完成各个业务模块的建设。这就把信息部门从行政人员的身份转变为管理者的身份。
企业管理者过于重视管理，以复杂、严密的方式指导企业的发展，造成了沉重的管理负担。特别是对于像雪松化工这样的中小企业的发展，公司第一步是要精简流程，理清岗位制度，明确各部门岗位工作职责和能力要求。认识管理问题的本质，并将其直接转化为实际在做的工作。选择CRM，公司能够通过内部、企业的销售模式和组织架构，帮助管理者正确定位经营销售的策略，翼发云还提供了没有功能限制的CRM免费版。返回搜狐，查看更加多