国内外七大主流移动CRM产品选型指南(中)
时间: 2023-09-23 21:50:15 来源: 乐天使官网
SAP移动CRM主要是以管理软件解决方案的形式给公司可以提供服务。SAP移动CRM解决方案可以使企业业务摆脱时间和场所局限，随时进行随地与公司业务平台沟通，有效提升管理效率，推动企业效益增长。是以客户为中心的、电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优势，带来更高利润。
1、经常出差人员(如业务人员)需要在办公的地方内外都可以访问客户有关数据(如客户联系方式、客户业务处理情况等)。
2、市场活动管理。业务人员在没有电脑及网络的情况下，需要能利用移动电子设备序快速访问、创建和修改已计划的市场活动。
3、日常业务流程的快速响应。不在办公的地方时，领导必须了解到自己下属员工的工作状况;业务员必须了解到领导给自己分配了哪些任务。希望借助移动CRM平台，能够对日常的业务流程做出快速的响应。
4、方便与安全并存。如何让用户在办公的地方外面安全的访问数据，是移动CRM的选型的一个核心点。效率与安全往往是一个矛盾体，如何才可以有明显效果地的解决这一矛盾?
5、移动电子设备的厂商及操作系统比传统的PC要多的多。而且Pc的选择权往往在于企业，而移动终端的选择权则在于用户自己。总不能因为上移动CRM项目，将用户的移动电子设备全部换掉。所以，移动CRM的兼容性是移动CRM选型时绕不开的一个技术关口。
企业可以将现有CRM系统通过 “移动云接入管理平台” 无缝并安全的延伸到智能手机、平板电脑等移动终端。SAP移动CRM管理软件解决方案只需要把移动云设备和iserver服务器部署在企业现有IT网络中。在有3G/WIFI网络的地方实现销售资料查询，销售数据实时录入，销售数据极时分析，实时资源调度，实时制定销售计划等操作。
1、高可配置性：用户都能够通过添加诸如字段映射、启用/禁用 CRM 模块以及语言选择等选项，增以强应用程序功能。
2、桌面CRM提醒互动：当新的销售线索和销售机会在 SAP CRM 系统中进行分配后，用户都能够立即在移动电子设备的电子邮件收件箱中收到相关提醒通知。
3、更加轻松的访问信息：作为移动CRM应用，如何便捷、快速、省流量的访问需要的信息，是其成败的关键。SAP移动CRM通过支持企业用户在移动电子设备上接收SAP通用的工作列表通知和警报，方便用户轻松的得到所需要的信息。
4、数据安全性有所提高。移动CRM可以让员工享受在不同办公场所间自由移动带来的便利，但是他们有时会在企业总部防火墙外使用其移动电子设备访问敏感数据，这给企业保护这一些数据的安全提出了严重的挑战。
SAP公司针对此推出了“AFARIA”解决方案。Afaria 是一款强大、灵活的移动电子设备管理和安全解决方案。它提供了单一管理控制台，可以集中管理并保护移动数据、应用程序和设备，从而保障企业移动CRM数据访问的安全性。
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8月5日，2014年上半年机械工业经济运行形势新闻发布会在北京举行，会议特别提到，“1-6月工程机械的代表性产品挖掘机和装载机当月与累计产量均同比下降。”经过“黄金十年”的快速地发展，我国工程机械行业增速明显放缓，步入了中速发展时期。利润下滑、增长乏力，竞争加剧等挑战对企业的经营管理质量提出了更高的要求。笔者发现，不少企业正在通过种种手段挖掘增长点，三一重工则紧紧抓住了信息化浪潮，让智能工厂、大数据发挥慢慢的变大的作用一个车间节约亿元成本公开统计多个方面数据显示，今年上半年，我国工程机械市场上29家挖掘机厂商共销售履
随着信息化时代的加快速度进行发展，国内电子商务的热浪一波接着一波，不断冲击传统商务，不少传统企业纷纷转战电商，这为电商的竞争又增添了不少火药味。在电子商务的巨浪中，如何不被后浪拍在沙滩上，需要企业提高嗅觉敏锐度，在信息化的浪潮中迅速反应。人与人沟通更得人心电子商务与传统商务模式相比，线上交易更看重沟通和服务。由于电商接触的用户量和咨询量比较大，不少企业都选择了用网络和移动机器人客服来解决。根这并不能完全解决实际问题，客服机器人并不能带给客户人性化的沟通，有碍信任感的建立，这就是京东、天猫等纷纷建立呼叫中心的根本原因。呼叫中心的人工语言交流服务项目可以大幅度提高
近年来，雾霾天气频繁，PM2.5这一专业术语曝光率和知名度迅速攀升。据中国环境战略报告说明，我国1.9亿人的饮用水有害于人体健康的物质含量超标;约三分之一的城市人口暴露在超标的空气环境中;1.5亿亩耕地因为污染而退化。为此，国家有关部门指出要加强环境监视测定品质衡量准则的出台，增加PM2.5等监测力度。在环境和政策的影响下，环保公司的业绩有望进入释放期，行业龙头公司业绩稳健增长更具确定性，新兴领域的龙头公司业绩增长则更具弹性。政策刺激、业绩释放、突发性事件将继续成为2014年影响环保企业运行的重要的因素。中兴仪器是深圳市中兴新通讯设备有限公司的控股子公司，自1999年开始致
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CRM客户关系管理软件作为改善企业与客户之间关系的新型重要管理机制，能明显提高企业销售效率和客户满意程度，使得市场业务管理流程更为流畅。依据市场调查报告，随企业越来越注重开拓业务，全球CRM营收强劲增长，其中中国市场已进入快速发展阶段。中国CRM市场迅速增加中国正在成为全世界软件市场发展最快的国家之一，国内软件市场蕴含着巨大的需求，随市场潜力的不断释放，呈现出强劲的势头。作为国际软件市场的最要组成部分，国际巨头自然不会放过这个迅速增加的数字。继IBM[微博]、oracle、SAP后，Salesforce、Zoho等国外CRM厂商也争相涌入中国并试图在
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