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新闻动态

crm是指什么管理

客户关系管理(CRM)是帮企业改善现有的客户关系,快速获取新客户的一种方法。时至今日,CRM已经涉及到企业的整体战略层面。CRM系统能将企业的销售、营销和客户支持活动整合在一起,在一个平台中简化流程、策略和人员。改善工作效率,减少相关成本,提升客户满意度,最终获得销售业绩的提升。 CRM关键种类包含有:发展的策略型CRM、经营型CRM、剖析型CRM、合作型CR...

CRM系统:企业经营发展的好帮手

随着大数据技术、人工智能、云计算等一系列技术的诞生,企业的信息化建设可以高效构建各种各样的应用,实现从设备端到服务端的紧密衔接,借助科技的力量大幅度的提高企业的产能和经济效益。 传统企业的经营也面临了转型,为了改变企业经营无力的现状,大部分企业纷纷选择引入信息化,向云端“进军”。CRM系统作为一款专业的客户关系管理软件,在帮企业发展经营,提升企业业绩效率,建构...

公司CRM客户管理

公司CRM客户管理系统是能够适用于多种行业的,能够针对不一样的行业提供不同的解决方案,能够在一定程度上帮助销售提高工作效率,帮企业进行客户资源管理。除此之外还能轻松实现从订单到回款的闭环管理。同时订单状态也是实时可见的,订单能够给大家提供自定义审核流程。沉淀订单信息,及时了解公司订单成交情况。 同时销售还能够最终靠crm客户管理系统对客户进行跟进,如果客户跟进...

ERP与CRM:理解差异和协同作用

企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP)和客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是两个在企业管理中大范围的应用的关键系统。尽管它们具有不一样的功能和目标,但ERP和CRM在企业管理中有着协同作用。本文将解析ERP和CRM的差异,并探讨它们在实践中的协同作用。 一、ER...
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