crm体系的根本功用
时间: 2024-03-03 21:56:15 来源: 乐天使官网
crm体系的根本功用有时刻办理、营销办理、客户服务、出售办理、客户办理等。
1、时刻办理：日历；活动方案等有抵触时，体系会提示；进行事情安排；备忘录；团队事情安排等。
2、营销办理：产品和价格装备器；在进行营销活动时，能取得预先定制的信息支撑；把营销活动与事务、客户、联系人树立相关；显现使命完结进展；供给相似公告板的功用，可粘贴、查找、更新营销材料，以此来完结营销文件、剖析陈述等的同享。
3、客户服务：服务项目的快速录入；服务项目的安排、调度和重新分配；事情的晋级；查找和盯梢与某一事务相关的事情；生成事情陈述；服务协议和合同；订单办理和盯梢；问题及其解决办法的数据库。
4、出售办理：安排和阅读出售信息，发生各出售事务的阶段陈述，并给出事务所在阶段、还需的时刻、成功的可能性、前史出售情况点评等等信息；对出售事务给出战术、战略上的支撑；把出售员归入某一地域并授权等。
5、客户办理：客户根底信息、相关的根本活动和活动前史；事务头绪的记载、晋级和分配；出售时机的晋级和分配；潜在客户的盯梢；建议书和出售合同的生成。
36氪讯，2021年01月27日。36氪得悉，一站式亲子空间“Mini Mars”已完结数千万级元A轮融资，为中青旅红奇基金独家出资。据Mini Mars创始人兼CEO成庭茂介绍，本轮资金将大多数都用在团队扩大、新产品规划研制、CRM体系开发等方面。Mini Mars于2016年在上海创建，是原创规划类的一站式亲子空间品牌。
36氪讯，2021年06月29日。36氪得悉，数字化客户与出售办理SaaS服务商“销帮帮CRM”近来正式完结5000万元B轮融资，由同创伟业领投，云曦一号基金跟投，光璞本钱担任本轮融资财务顾问。据官方介绍，销帮帮将继续加强研制投入，一起本轮融资也会用来经过强化商场品牌、建立全国出售与服务网络等方法，拓宽中大规划的公司客群。
36氪讯，2021年02月25日。36氪独家得悉，国内CRM厂商深圳市六度人和科技有限公司（EC）已于本年2月完结1亿元级的D1轮融资，本次融资由至临本钱领投，青蓝本钱（中软世界），红十三出资跟投。六度人和的D2轮也正在推动，一起开端准备国内IPO方案。六度人和EC是国内开展最早的SaaS厂商之一。
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YC Demo Day “太空拖船”、“企业活动CRM”、“DNA信息存储器”、“AI探矿”，来看看YC所喜爱的15个干流商场新鲜产品（上）
在此布景下，Zoom市值自2020年10月到达峰值以来现已蒸发了大约1000亿美元，股价也累计下跌了64%左右。