RUSHCRM-移动CRM的应用
时间: 2024-03-21 14:27:36 来源: 乐天使官网
客户关系管理是可以轻松又有效提升企业办公管理效率，70%企业都在使用有效积累客户。也叫CRM系统(Customer Relationship Management)。随着4G移动网络的部署，CRM已确定进入了移动时代。新的移动CRM系统开启了CRM的移动时代。移动CRM,是利用无线网络实现CRM的技术。它将原有CRM系统上的公客户关系管理功能迁移到手机。是指支持移动端登录使用或者APP，支持移动办公需求的客户管理系统。
今天就RushCRM客户关系管理系统（）就从三方面为大家伙儿一起来分享下移动CRM系统的优势。
移动CRM的使用已经不是新鲜事，此前就有不少的企业在用，是因为其具有一个最大的优势，那就是符合当下移动办公的需求。要知道有很多的企业都有经常外出办公的销售人员，可能会不定期出差，也有一定可能会因为某些特殊原因而不得已居家办公，以前只有回到办公室才能够打开系统，但现在可以直接用手机等移动设备来操作，时间和地点的局限性便不复存在了。这一改变也会降低企业的经营成本，不仅有利于客户关系管理工作的开展，也利于领导的监管和工作部署。
销售人员在客户的拜访和沟通的过程中，可能没办法很方便的进行电脑操作。就可以每时每刻通过手机APP进行客户的查找、更新、跟进、完善客户资料信息，他们不必纠结于怎么去整理，移动CRM已经提前设置好了关键字段，销售人员只要结合实际按照关键字段进行添加即可。这一些信息越详细，就越方便日后的筛选和沟通。
针对系统中的老客户，CRM系统能随时进行信息的搜索。也可以通过实现预设的视图查找条件进行快速的筛选。可以设置许多关键字段，包括客户基础信息、跟进记录、交易信息、服务信息等，销售人员只要打开CRM，就可以清晰地看到每个客户的基本特征是什么。在开发的时候就可以根据这些特征分析客户的需求，为其提供针对性的服务。从而提升顾客满意度，进而提升成交率和重复购买率。了解客户的真实需求，为其提供最合适的服务。
外勤人员还可以通过手机APP进行拜访签到、定位、拍照上传、添加拜访跟进等方式来实现对外勤人员的管控，所有的工作都可以在手机端完成，方便快捷。内勤人员也可以在CRM中完成考勤打卡。
管理人员可以每时每刻在移动终端查看员工的工作状态和工作情况，随时和员工进行互动，对员工的工作做监督和指导。
CRM的审批管理系统包含普通审批、请假单、报销单、差旅单、出差申请和借款申请等，不同的流程对应不同的审批人，有时候可能会因为找不到对应的审批人而耽误工作进程。而通过CRM，所有的审批都可以在线进行，在系统之新建的审批可以即时到达审批人，迅速完成审批。企业可依据自己的需要自定义审批流程或者使用固定审批流程。员工直接在我们的CRM系统中新建审批，可以自主选择审批人或者按照设置的审批流程自动流转到审批人处。领导可以直接在系统中进行审核，无需再会面，节约时机和精力，并且提升工作效率。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
“男子打球被流浪猫绊倒，投喂者赔24万元”涉事员工已离职，法院将他和球馆列为被执行人
净利600亿！拼多多去年增收90%：盈利不是第一个任务，价格战中持平常心
掌机和AMD笔记本用户反馈，Win11 安装微软3月更新后拖慢游戏表现
AMD 发布 FSR 3.1：提升图像质量，帧生成可独立于超分技术开启
微星推出 MPG 341CQPX QD-OLED 曲面显示器：240Hz、1800R 曲率
创见推出 CFexpress 860 Type B 存储卡，1599 元起
