crm系统是什么系统
时间: 2023-11-28 01:05:19 来源: 乐天使官网
客户关系管理简称CRM，它是以客户数据的管理为核心，可帮助你保持客户的联系信息处于最新状态，跟踪他们与企业的每次交互并管理他们的帐户。本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。目标是帮助你发展客户关系，推动业务增长并提高客户忠诚度。CRM是一种以信息技术为手段也是一种管理企业与当前和潜在客户的互动的方法。
客户关系管理简称CRM，它是以客户数据的管理为核心，可帮助你保持客户的联系信息处于最新状态，跟踪他们与企业的每次交互并管理他们的帐户。本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。目标是帮助你发展客户关系，推动业务增长并提高客户忠诚度。CRM是一种以信息技术为手段也是一种管理企业与当前和潜在客户的互动的方法。
有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。它使用关于客户与公司的历史数据分析，来改善与客户的业务关系，从而达到销售增长和销售预测。
它通过满足客户个性化的需求、来提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加销售收入、拓展市场、从而全面提升企业赢利能力和竞争能力。
36氪2018年6月22日讯，据外媒消息，智能招聘公司Beamery于近日宣布获得2800万美元B轮融资。本轮的领投方为EQT Ventures，同时老股东Index Ventures、Edenred Capital Partners和Angelpad跟投。这笔资金将被用于推动公司的全球扩张，第一阶段包括增加在伦敦（HQ）、奥斯汀和旧金山设立分部，此外公司也会将资金投入到研发当中。
36氪2021年10月27日讯，在疫情的大背景下，零售业的竞争比以往任何时候都要激烈。由于谷歌、亚马逊、阿里巴巴和京东等无处不在的品牌及其向用户提供的数字化服务，个性化产品和数字化购买体验已经成为消费者生活中不可分割的一部分。为了拯救日渐式微的市场份额、获得更多消费者的青睐，传统零售商们需要提供与科技巨头们相同水平的用户体验。在零售业的发展史中，有很多传统零售公司因未能适应数字化的发展潮流而被淘汰，也有很多数字化的先驱通过白手起家取得成功。因此，零售业的数字化转型迫在眉睫。
36氪2020年2月21日讯，此次疫情对于中小企业的打击重大，很多企业顽强自救但大多杯水车薪。他们中85%的企业，撑不过3个月，员工薪资和五险一金是成本支出的大头，其次是租金。即将面对生存挑战:人员缺位、供应时常、资金吃紧。 36kr 企业帮助企业创新帮助创新 战“疫”之下希望帮助大家做链接做桥梁 36氪暖冬计划解中小企业燃眉之急 饥寒交迫，“氪”不容缓，36氪与您携手，共度难关。
拥有大量客户数据之后，亚马逊变成了强力的“营销巨人”_详细解读_最新资讯_热点事件_36氪
开发智能客户数据平台（CDP），「创略科技」已服务300+中大型客户营销业务_详细解读_最新资讯_热点事件_36氪)
36氪首发 智能客户数据中台服务商「创略科技」完成B轮融资，源渡创投领投，高美资本、G5创新投资等跟投_详细解读_最新资讯_热点事件_36氪 (36kr.com)
人工智能技术是一种能够基于给定的数据，对一些我们所需的数据进行合理预判或者估算的算法，这种算法不仅仅来源于我们对感知主体的研究，也可以来源于其他任何具备此性质的生物行为或者自然规律。其内容包括：1、机器学习；2、知识图谱；3、自然语言处理；4、人机交互；5、计算机视觉；6、 智能服务。